📋 Términos del servicio

Términos y condiciones

Estos términos rigen tu uso de JoyPDF. Al acceder al Servicio, aceptas quedar vinculado por ellos.

Última actualización: 16 de abril de 2026

Definiciones

A efectos de estos Términos y Condiciones ("Términos"):

  • "Servicio" significa el sitio web de JoyPDF en joypdf.app y todas las herramientas, funciones y funcionalidades que ofrece.

  • "Proveedor" significa el operador de JoyPDF en joypdf.app.

  • "Usuario" significa cualquier persona física o jurídica que acceda o use el Servicio.

  • "Cuenta" significa un perfil de usuario registrado creado a través de nuestro sistema de autenticación.

  • "Contenido" significa cualquier archivo, documento o dato procesado a través del Servicio por el Usuario.

Aceptación de los Términos

Al acceder o usar JoyPDF, confirmas que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier término complementario aplicable. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y el operador de JoyPDF, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples este requisito.

Descripción del Servicio

JoyPDF ofrece un conjunto de herramientas PDF basadas en el navegador, incluidas, entre otras: combinar, dividir, comprimir, convertir, editar, firmar, redactar, traducir y análisis asistido por IA de documentos PDF. El Servicio también incluye funciones premium disponibles mediante suscripciones de pago.

Todas las operaciones principales de procesamiento PDF se realizan localmente en el navegador del Usuario. Los archivos no se suben a nuestros servidores salvo que una función específica requiera explícitamente procesamiento en el servidor (p. ej., herramientas con IA), lo cual se indica claramente al Usuario en el momento de uso.

Cuentas de usuario

Ciertas funciones del Servicio requieren la creación de una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro, y mantener confidenciales las credenciales de tu cuenta. Eres el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debes notificarnos de inmediato en contact@joypdf.app cualquier uso no autorizado de tu cuenta u otra brecha de seguridad.

Política de uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

  • Violar cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable

  • Procesar documentos que contengan contenido ilegal, incluido material de abuso sexual infantil, contenido relacionado con terrorismo o contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual

  • Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o derivar de otro modo el código fuente del Servicio

  • Introducir malware, virus o cualquier código dañino

  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio o su infraestructura

  • Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al Servicio sin consentimiento previo por escrito

  • Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores o redes conectados al Servicio

  • Suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar tu afiliación

La violación de esta Política de uso aceptable puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta y acciones legales cuando corresponda.

Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su diseño, código, logotipo, marcas y toda la propiedad intelectual asociada, es propiedad del operador de JoyPDF y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual.

Conservas la plena propiedad de todo el Contenido que proceses a través del Servicio. No reclamamos propiedad ni licencia sobre tus archivos o documentos.

El nombre JoyPDF, el logotipo y los elementos de marca pertenecen al operador de JoyPDF. No puedes usarlos sin permiso previo por escrito.

Suscripciones premium y pagos

JoyPDF ofrece planes de suscripción premium con funciones adicionales. Al suscribirte, aceptas pagar las tarifas aplicables. Todas las tarifas se indican en la moneda mostrada en el momento de la compra y no son reembolsables salvo que la ley aplicable o nuestra Política de reembolsos lo exijan.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de suscripción con un aviso de 30 días. Los cambios de precio no afectarán al periodo de facturación en curso.

Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. No garantizamos la exactitud, integridad o fiabilidad de ningún resultado generado por nuestras herramientas, incluidas las funciones con IA.

Reconoces que ninguna herramienta puede garantizar un 100% de exactitud en el procesamiento, conversión o análisis con IA de PDF. Es tu responsabilidad verificar los resultados antes de confiar en ellos para fines críticos.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL OPERADOR DE JOYPDF NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, DERIVADOS DE O EN CONEXIÓN CON TU USO DEL SERVICIO.

Nuestra responsabilidad total agregada ante ti por todas las reclamaciones derivadas del Servicio o relacionadas con él no excederá el importe que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o 100 €, lo que sea mayor.

Nada en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por (a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, (b) fraude o tergiversación fraudulenta, o (c) cualquier asunto que no pueda limitarse o excluirse según la ley aplicable, incluidas las normativas imperativas de protección al consumidor de la UE.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al operador de JoyPDF frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con tu uso del Servicio, tu violación de estos Términos o tu violación de los derechos de un tercero.

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se regirán por la ley aplicable, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

Para consumidores de la UE: Nada en estos Términos afecta a tus derechos bajo las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente puede presentarse en la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/odr.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación por email o mediante un aviso destacado en el sitio web. El uso continuado del Servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.

Si no estás de acuerdo con algún cambio, debes dejar de usar el Servicio y puedes solicitar la eliminación de tu cuenta.

Divisibilidad

Si un tribunal competente considera que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

Email: legal@joypdf.app

General: contact@joypdf.app

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