Política de privacidad

Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo JoyPDF ("nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege la información cuando usas nuestro sitio web en joypdf.app y todos los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Esta Política se aplica a todos los visitantes, usuarios registrados y cualquier persona que interactúe con nuestro Servicio, independientemente de su ubicación geográfica. Al usar JoyPDF, reconoces que has leído y comprendido esta Política.

JoyPDF está diseñado desde cero como una plataforma con privacidad primero. Nuestra arquitectura principal procesa todas las operaciones PDF directamente en tu navegador: tus archivos nunca se transmiten a nuestros servidores.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Tratamos datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento (art. 6(1)(a)): Para cookies analíticas opcionales y comunicaciones de marketing, cuando corresponda.

• Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)): Para proporcionarte el Servicio para el que te registraste, incluida la gestión de la cuenta.

• Interés legítimo (art. 6(1)(f)): Para mantener la seguridad, prevenir fraudes, mejorar nuestro Servicio y garantizar la estabilidad del sistema.

• Obligación legal (art. 6(1)(c)): Para cumplir con leyes y normativas aplicables, incluidos requisitos fiscales y contables.

Usamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Proporcionar, operar y mantener el Servicio

• Autenticar usuarios y gestionar cuentas

• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios o solicitudes de soporte

• Analizar patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar el Servicio

• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir abusos

• Cumplir con obligaciones legales

No usamos tus datos para elaboración de perfiles, decisiones automatizadas ni venta a terceros.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador. Las agrupamos así:

• Necesarias (siempre activas): preferencia de idioma (JOYPDF_LOCALE), cookies de sesión de autenticación de Clerk cuando inicias sesión. Requeridas para que el Servicio funcione.

• Analíticas (opcionales): ayudan a medir el uso de las herramientas y mejorar el rendimiento. Se cargan solo con tu consentimiento mediante nuestro banner de cookies.

• Publicidad (opcionales): nos permiten a nosotros y a nuestros socios publicitarios mostrar anuncios, limitar repeticiones y medir el rendimiento. Los socios pueden establecer sus propias cookies cuando das tu consentimiento. No usamos el contenido de tus archivos PDF para publicidad.

Puedes aceptar todas, rechazar cookies opcionales o gestionar categorías en el banner de cookies. Tus archivos PDF se procesan localmente en el navegador y nunca se almacenan en cookies.

Podemos compartir datos limitados con las siguientes categorías de proveedores de servicios, estrictamente con fines operativos:

• Autenticación: Clerk (autenticación de usuarios y gestión de sesiones)

• Analítica: proveedores de medición (estadísticas de uso del sitio web, con consentimiento)

• Publicidad: redes publicitarias y socios de suministro (entrega y medición de anuncios, con consentimiento)

• Hosting: Render (alojamiento de la aplicación)

• Funciones de IA: Cuando usas explícitamente herramientas con IA (p. ej., AI Summary, AI Translate), el contenido de texto que envías se transmite a nuestro socio de procesamiento de IA. Esto ocurre solo con tu acción explícita y solo el texto, nunca el archivo original.

Exigimos a todos los proveedores terceros que mantengan estándares equivalentes de protección de datos. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales.

Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos salvaguardas adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCC), decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mecanismos vinculantes equivalentes según exige el capítulo V del GDPR.

Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos personales asociados se borran permanentemente en un plazo de 30 días. Los datos analíticos anonimizados pueden conservarse indefinidamente, ya que no pueden vincularse a personas.

Los archivos procesados con JoyPDF nunca se almacenan en nuestros servidores, por lo que no hay datos de archivos que conservar o eliminar.

Según el GDPR y las leyes internacionales de privacidad aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15): Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

• Derecho de rectificación (art. 16): Corregir datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (art. 17): Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").

• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18): Limitar cómo tratamos tus datos.

• Derecho a la portabilidad de datos (art. 20): Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

• Derecho de oposición (art. 21): Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

• Derecho a retirar el consentimiento (art. 7(3)): Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@joypdf.app. Responderemos en un plazo de 30 días.

Si consideras que se han vulnerado tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país de residencia.

JoyPDF no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de 16 años, eliminaremos esa información de inmediato. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en privacy@joypdf.app.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o funciones del Servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. El uso continuado del Servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de la Política actualizada.

Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con la privacidad, contacta con nuestro equipo de Protección de Datos: