رازداری کی پالیسی

یہ رازداری کی پالیسی ("پالیسی") بیان کرتی ہے کہ JoyPDF ("ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا") joypdf.app پر اپنی ویب سائٹ اور تمام متعلقہ خدمات (مجموعی طور پر، "سروس") کے استعمال پر معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتا ہے۔

یہ پالیسی تمام زائرین، رجسٹرڈ صارفین اور ہماری سروس کے ساتھ تعامل کرنے والے کسی بھی شخص پر لاگو ہوتی ہے، ان کے جغرافیائی مقام سے قطع نظر۔ JoyPDF استعمال کرکے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے یہ پالیسی پڑھی اور سمجھی ہے۔

JoyPDF کو شروع سے رازداری-اولین پلیٹ فارم کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ہمارا بنیادی آرکیٹیکچر تمام PDF آپریشنز براہِ راست آپ کے براؤزر میں پروسیس کرتا ہے — آپ کی فائلیں کبھی ہمارے سرورز پر منتقل نہیں ہوتیں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کے لیے ذمہ دار ڈیٹا کنٹرولر ہے:

ہم مندرجہ ذیل قانونی بنیادوں پر ذاتی ڈیٹا process کرتے ہیں:

• رضامندی (Art. 6(1)(a)): اختیاری analytics cookies اور marketing communications کے لیے، جہاں لاگو ہو۔

• معاہدے کی تکمیل (Art. 6(1)(b)): آپ کے لیے رجسٹرڈ سروس فراہم کرنے کے لیے، بشمول account management۔

• جائز مفاد (Art. 6(1)(f)): سیکیورٹی برقرار رکھنے، دھوکہ دہی روکنے، سروس بہتر بنانے اور system stability یقینی بنانے کے لیے۔

• قانونی ذمہ داری (Art. 6(1)(c)): لاگو قوانین اور ضوابط کی تعمیل کے لیے، بشمول tax اور accounting requirements۔

ہم جمع شدہ معلومات خصوصاً مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• سروس فراہم، چلانا اور برقرار رکھنا

• صارفین کی authentication اور accounts کا انتظام

• اپڈیٹس، تبدیلیوں یا support requests کے بارے میں آپ سے رابطہ

• سروس بہتر بنانے کے لیے aggregated، anonymized usage patterns کا تجزیہ

• پلیٹ فارم سیکیورٹی یقینی بنانا اور misuse روکنا

• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل

ہم آپ کے ڈیٹا کو profiling، automated decision-making، یا third parties کو فروخت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

Cookies آپ کے براؤزر میں store ہونے والی چھوٹی text فائلیں ہیں۔ ہم انہیں مندرجہ ذیل طور پر درجہ بندی کرتے ہیں:

• ضروری (ہمیشہ فعال): زبان کی ترجیح (JOYPDF_LOCALE)، sign in پر Clerk سے authentication session cookies۔ سروس کے کام کرنے کے لیے ضروری۔

• Analytics (اختیاری): ٹولز کے استعمال کی پیمائش اور performance بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ صرف ہمارے cookie banner کے ذریعے آپ کی رضامندی سے load ہوتے ہیں۔

• Advertising (اختیاری): ہمیں اور ہمارے advertising partners کو ads فراہم کرنے، دہرائے گئے ads محدود کرنے اور ad performance کی پیمائش کی اجازت دیتے ہیں۔ رضامندی پر partners اپنی cookies set کر سکتے ہیں۔ ہم advertising کے لیے آپ کی PDF فائل کے مواد کا استعمال نہیں کرتے۔

آپ cookie banner میں سب قبول، اختیاری cookies مسترد، یا categories manage کر سکتے ہیں۔ آپ کی PDF فائلیں براؤزر میں locally process ہوتی ہیں اور cookies میں کبھی store نہیں ہوتیں۔

ہم مندرجہ ذیل categories کے service providers کے ساتھ محدود ڈیٹا share کر سکتے ہیں، خصوصاً operational مقاصد کے لیے:

• Authentication: Clerk (user authentication اور session management)

• Analytics: measurement providers (website usage statistics، رضامندی کے ساتھ)

• Advertising: ad networks اور supply partners (ad delivery اور measurement، رضامندی کے ساتھ)

• Hosting: Render (application hosting)

• AI Features: جب آپ واضح طور پر AI-powered tools (جیسے AI Summary، AI Translate) استعمال کرتے ہیں، تو آپ کی submit کردہ text content ہمارے AI processing partner کو بھیجی جاتی ہے۔ یہ صرف آپ کے واضح action پر ہوتا ہے اور صرف text — کبھی اصل فائل نہیں۔

ہم تمام third-party providers سے مساوی data protection standards برقرار رکھنے کی توقع کرتے ہیں۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت، کرایے پر یا trade نہیں کرتے۔

جہاں ذاتی ڈیٹا European Economic Area (EEA) سے باہر منتقل ہوتا ہے، ہم مناسب safeguards یقینی بناتے ہیں، بشمول EU Standard Contractual Clauses (SCCs)، European Commission کے adequacy decisions، یا GDPR Chapter V کے تحت مطلوبہ equivalent binding mechanisms۔

Account data تب تک برقرار رکھا جاتا ہے جب تک آپ کا account فعال ہے۔ اگر آپ اپنا account حذف کرتے ہیں، تو تمام متعلقہ ذاتی ڈیٹا 30 دنوں کے اندر مستقل طور پر مٹا دیا جاتا ہے۔ Anonymized analytics data غیر متعین مدت تک برقرار رکھا جا سکتا ہے کیونکہ اسے individuals سے link نہیں کیا جا سکتا۔

JoyPDF کے ذریعے process کی گئی فائلیں ہمارے سرورز پر کبھی store نہیں ہوتیں، اس لیے retain یا delete کرنے کے لیے کوئی file data نہیں ہے۔

GDPR اور لاگو بین الاقوامی privacy قوانین کے تحت، آپ کے مندرجہ ذیل حقوق ہیں:

• رسائی کا حق (Art. 15): ہمارے پاس آپ کے بارے میں موجود ذاتی ڈیٹا کی copy کی درخواست کریں۔

• تصحیح کا حق (Art. 16): غلط یا نامکمل ڈیٹا درست کریں۔

• حذف کا حق (Art. 17): اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں ("right to be forgotten")۔

• پروسیسنگ محدود کرنے کا حق (Art. 18): محدود کریں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے process کرتے ہیں۔

• ڈیٹا portability کا حق (Art. 20): اپنا ڈیٹا structured، machine-readable format میں حاصل کریں۔

• اعتراض کا حق (Art. 21): legitimate interest پر مبنی processing پر اعتراض کریں۔

• رضامندی واپس لینے کا حق (Art. 7(3)): جہاں processing consent-based ہے، کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں۔

ان میں سے کسی بھی حق کا استعمال کرنے کے لیے، privacy@joypdf.app پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 30 دنوں کے اندر جواب دیں گے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے، تو آپ اپنے رہائش کے ملک میں data protection supervisory authority کے پاس شکایت درج کرنے کا حق رکھتے ہیں۔

JoyPDF 16 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ ہم نے 16 سال سے کم عمر بچے سے ڈیٹا جمع کیا ہے، تو ہم فوراً وہ معلومات حذف کر دیں گے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور سمجھتے ہیں کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہِ کرم privacy@joypdf.app پر رابطہ کریں۔

ہم وقتاً فوقتاً اپنی practices، قانونی requirements یا سروس features میں تبدیلیوں کو ظاہر کرنے کے لیے اس رازداری کی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع email یا ہماری ویب سائٹ پر نمایاں notice کے ذریعے دی جائے گی۔ ایسی تبدیلیوں کے بعد سروس کا مسلسل استعمال اپڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت سمجھا جائے گا۔

رازداری سے متعلق کسی بھی سوال، درخواست یا تشویش کے لیے، براہِ کرم ہماری Data Protection team سے رابطہ کریں: