Privacybeleid

Dit Privacybeleid ("Beleid") beschrijft hoe JoyPDF ("wij" of "ons") informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website joypdf.app en alle gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Service") gebruikt.

Dit Beleid geldt voor alle bezoekers, geregistreerde gebruikers en iedereen die met onze Service interacteert, ongeacht geografische locatie. Door JoyPDF te gebruiken, erken je dat je dit Beleid hebt gelezen en begrepen.

JoyPDF is vanaf het begin ontworpen als een privacy-first platform. Onze kernarchitectuur verwerkt alle PDF-bewerkingen direct in je browser — je bestanden worden nooit naar onze servers verzonden.

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming (art. 6(1)(a)): Voor optionele analytische cookies en marketingcommunicatie, waar van toepassing.

• Uitvoering van overeenkomst (art. 6(1)(b)): Om je de Service te leveren waarvoor je je hebt geregistreerd, inclusief accountbeheer.

• Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)): Om beveiliging te handhaven, fraude te voorkomen, onze Service te verbeteren en systeemstabiliteit te waarborgen.

• Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)): Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief fiscale en boekhoudkundige vereisten.

We gebruiken verzamelde informatie uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• De Service leveren, exploiteren en onderhouden

• Gebruikers authenticeren en accounts beheren

• Met je communiceren over updates, wijzigingen of supportverzoeken

• Geaggregeerde, geanonimiseerde gebruikspatronen analyseren om de Service te verbeteren

• Platformbeveiliging waarborgen en misbruik voorkomen

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

We gebruiken je gegevens niet voor profilering, geautomatiseerde besluitvorming of verkoop aan derden.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die in je browser worden opgeslagen. We groeperen ze als volgt:

• Noodzakelijk (altijd actief): taalvoorkeur (JOYPDF_LOCALE), authenticatiesessie-cookies van Clerk wanneer je inlogt. Vereist voor het functioneren van de Service.

• Analytisch (optioneel): helpen meten hoe tools worden gebruikt en prestaties verbeteren. Alleen geladen met je toestemming via ons cookiebanner.

• Advertentie (optioneel): stellen ons en onze advertentiepartners in staat advertenties te tonen, herhalingen te beperken en prestaties te meten. Partners kunnen eigen cookies plaatsen wanneer je toestemming geeft. We gebruiken je PDF-bestandsinhoud niet voor advertenties.

Je kunt alles accepteren, optionele cookies weigeren of categorieën beheren in het cookiebanner. Je PDF-bestanden worden lokaal in de browser verwerkt en nooit in cookies opgeslagen.

We kunnen beperkte gegevens delen met de volgende categorieën dienstverleners, uitsluitend voor operationele doeleinden:

• Authenticatie: Clerk (gebruikersauthenticatie en sessiebeheer)

• Analyse: meetproviders (websitegebruiksstatistieken, met toestemming)

• Advertentie: advertentienetwerken en supply-partners (advertentielevering en -meting, met toestemming)

• Hosting: Render (applicatiehosting)

• AI-functies: Wanneer je expliciet AI-gestuurde tools gebruikt (bijv. AI Summary, AI Translate), wordt de tekstinhoud die je indient naar onze AI-verwerkingspartner gestuurd. Dit gebeurt alleen op je expliciete actie en alleen de tekst — nooit het originele bestand.

We vereisen dat alle derde partijen equivalente gegevensbeschermingsstandaarden handhaven. We verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen we voor passende waarborgen, waaronder EU-standaardcontractbepalingen (SCC), adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of equivalente bindende mechanismen zoals vereist onder GDPR hoofdstuk V.

Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Als je je account verwijdert, worden alle bijbehorende persoonsgegevens binnen 30 dagen permanent gewist. Geanonimiseerde analysegegevens kunnen onbeperkt worden bewaard omdat ze niet aan personen kunnen worden gekoppeld.

Via JoyPDF verwerkte bestanden worden nooit op onze servers opgeslagen — er zijn dus geen bestandsgegevens om te bewaren of te verwijderen.

Op grond van de GDPR en toepasselijk internationaal privacyrecht heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15): Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren.

• Recht op rectificatie (art. 16): Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.

• Recht op verwijdering (art. 17): Verwijdering van je persoonsgegevens verzoeken ("recht om vergeten te worden").

• Recht op beperking van verwerking (art. 18): Beperken hoe we je gegevens verwerken.

• Recht op dataportabiliteit (art. 20): Je gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.

• Recht van bezwaar (art. 21): Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

• Recht om toestemming in te trekken (art. 7(3)): Toestemming op elk moment intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op via privacy@joypdf.app. We reageren binnen 30 dagen.

Als je vindt dat je rechten zijn geschonden, heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in je woonland.

JoyPDF is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen bewust geen persoonsgegevens van kinderen. Als we ontdekken dat we gegevens van een kind jonger dan 16 hebben verzameld, verwijderen we die informatie onmiddellijk. Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op via privacy@joypdf.app.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of Service-functies weer te geven. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een opvallende melding op onze website. Voortgezet gebruik van de Service na dergelijke wijzigingen geldt als acceptatie van het bijgewerkte Beleid.

Voor privacygerelateerde vragen, verzoeken of zorgen, neem contact op met ons Gegevensbeschermingsteam: