Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik ("Politik") beskriver, hvordan JoyPDF ("vi" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter information, når du bruger vores website joypdf.app og alle relaterede tjenester (samlet "Tjenesten").

Denne Politik gælder for alle besøgende, registrerede brugere og enhver, der interagerer med vores Tjeneste, uanset geografisk placering. Ved at bruge JoyPDF anerkender du, at du har læst og forstået denne Politik.

JoyPDF er designet fra bunden som en privacy-first-platform. Vores kernearkitektur behandler alle PDF-operationer direkte i din browser — dine filer overføres aldrig til vores servere.

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er:

Vi behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke (art. 6(1)(a)): Til valgfrie analytiske cookies og marketingkommunikation, hvor relevant.

• Kontraktopfyldelse (art. 6(1)(b)): For at levere Tjenesten, du har registreret dig til, inklusive kontoadministration.

• Legitim interesse (art. 6(1)(f)): For at opretholde sikkerhed, forebygge svindel, forbedre vores Tjeneste og sikre systemstabilitet.

• Retlig forpligtelse (art. 6(1)(c)): For at overholde gældende love og regler, inklusive skatte- og regnskabskrav.

Vi bruger indsamlede oplysninger udelukkende til følgende formål:

• Levere, drive og vedligeholde Tjenesten

• Autentificere brugere og administrere konti

• Kommunikere med dig om opdateringer, ændringer eller supportanmodninger

• Analysere aggregerede, anonymiserede brugsmønstre for at forbedre Tjenesten

• Sikre platformsikkerhed og forebygge misbrug

• Overholde retlige forpligtelser

Vi bruger ikke dine data til profilering, automatiseret beslutningstagning eller salg til tredjeparter.

Cookies er små tekstfiler gemt i din browser. Vi grupperer dem således:

• Nødvendige (altid aktive): sprogpræference (JOYPDF_LOCALE), autentificeringssessionscookies fra Clerk, når du logger ind. Påkrævet for at Tjenesten fungerer.

• Analytiske (valgfrie): hjælper med at måle, hvordan værktøjer bruges, og forbedre ydeevne. Indlæses kun med dit samtykke via vores cookie-banner.

• Annoncer (valgfrie): giver os og vores annoncepartnere mulighed for at vise annoncer, begrænse gentagelser og måle ydeevne. Partnere kan sætte egne cookies, når du samtykker. Vi bruger ikke indholdet af dine PDF-filer til annoncering.

Du kan acceptere alle, afvise valgfrie cookies eller administrere kategorier i cookie-banneren. Dine PDF-filer behandles lokalt i browseren og gemmes aldrig i cookies.

Vi kan dele begrænsede data med følgende kategorier af tjenesteudbydere, udelukkende til operationelle formål:

• Autentificering: Clerk (brugerautentificering og sessionsadministration)

• Analyse: målingsudbydere (website-brugsstatistik, med samtykke)

• Annoncer: annoncenetværk og supply-partnere (annoncelevering og -måling, med samtykke)

• Hosting: Render (applikationshosting)

• AI-funktioner: Når du udtrykkeligt bruger AI-drevne værktøjer (f.eks. AI Summary, AI Translate), sendes det tekstindhold, du indsender, til vores AI-behandlingspartner. Det sker kun ved din udtrykkelige handling og kun teksten — aldrig den originale fil.

Vi kræver, at alle tredjepartsudbydere opretholder tilsvarende databeskyttelsesstandarder. Vi sælger, udlejer eller bytter ikke dine personoplysninger.

Når personoplysninger overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sikrer vi passende garantier, herunder EU's standardkontraktbestemmelser (SCC), tilstrækkelighedsafgørelser fra Europa-Kommissionen eller tilsvarende bindende mekanismer som krævet under GDPR kapitel V.

Kontodata opbevares, så længe din konto er aktiv. Sletter du din konto, slettes alle tilknyttede personoplysninger permanent inden for 30 dage. Anonymiserede analysedata kan opbevares på ubestemt tid, da de ikke kan knyttes til personer.

Filer behandlet via JoyPDF gemmes aldrig på vores servere — der er altså ingen fildata at opbevare eller slette.

Under GDPR og gældende international privatlivslovgivning har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt (art. 15): Anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.

• Ret til berigtigelse (art. 16): Rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.

• Ret til sletning (art. 17): Anmode om sletning af dine personoplysninger ("retten til at blive glemt").

• Ret til begrænsning af behandling (art. 18): Begrænse, hvordan vi behandler dine oplysninger.

• Ret til dataportabilitet (art. 20): Modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.

• Ret til indsigelse (art. 21): Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

• Ret til at trække samtykke tilbage (art. 7(3)): Trække samtykke tilbage når som helst, når behandlingen er samtykkebaseret.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på privacy@joypdf.app. Vi svarer inden for 30 dage.

Hvis du mener, at dine rettigheder er krænket, har du ret til at indgive klage til tilsynsmyndigheden for databeskyttelse i dit bopælsland.

JoyPDF er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet oplysninger fra et barn under 16, sletter vi straks disse oplysninger. Er du forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, kontakt os på privacy@joypdf.app.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, retlige krav eller Tjenestens funktioner. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail eller tydelig meddelelse på vores website. Fortsat brug af Tjenesten efter sådanne ændringer udgør accept af den opdaterede Politik.

For privatlivsrelaterede spørgsmål, anmodninger eller bekymringer, kontakt vores databeskyttelsesteam: