গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে JoyPDF ("আমরা", "আমাদের") joypdf.app-এ আমাদের ওয়েবসাইট ও সম্পর্কিত সব সেবা (সম্মিলিতভাবে "সেবা") ব্যবহার করলে কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

এই নীতি সব দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ও সেবার সাথে যোগাযোগকারী ব্যক্তির ওপর প্রযোজ্য, ভৌগোলিক অবস্থান নির্বিশেষে। JoyPDF ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন।

JoyPDF গোপনীয়তা-প্রথম প্ল্যাটফর্ম হিসেবে মূল থেকে ডিজাইন করা। আমাদের মূল আর্কিটেকচার সব PDF অপারেশন সরাসরি আপনার ব্রাউজারে প্রক্রিয়া করে — আপনার ফাইল কখনও আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক:

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি:

• সম্মতি (Art. 6(1)(a)): ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স কুকি ও মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য, যেখানে প্রযোজ্য।

• চুক্তি পালন (Art. 6(1)(b)): আপনি যে সেবার জন্য নিবন্ধন করেছেন তা দেওয়ার জন্য, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সহ।

• বৈধ স্বার্থ (Art. 6(1)(f)): নিরাপত্তা বজায় রাখা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সেবা উন্নতি ও সিস্টেম স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করা।

• আইনি বাধ্যবাধকতা (Art. 6(1)(c)): প্রযোজ্য আইন ও নিয়ম মেনে চলা, কর ও হিসাব সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা সহ।

আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধু নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান, পরিচালনা ও রক্ষণ

• ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

• আপডেট, পরিবর্তন বা সহায়তা অনুরোধ সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ

• সেবা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ

• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ

• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা

আমরা আপনার ডেটা প্রোফাইলিং, স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত বা তৃতীয় পক্ষে বিক্রির জন্য ব্যবহার করি না।

কুকি হলো ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা সেগুলো এভাবে ভাগ করি:

• প্রয়োজনীয় (সবসময় সক্রিয়): ভাষা পছন্দ (JOYPDF_LOCALE), সাইন ইন করলে Clerk-এর প্রমাণীকরণ সেশন কুকি। সেবা কাজ করার জন্য প্রয়োজন।

• অ্যানালিটিক্স (ঐচ্ছিক): টুল কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা মাপতে ও কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে। শুধু কুকি ব্যানারে সম্মতির পর লোড হয়।

• বিজ্ঞাপন (ঐচ্ছিক): আমাদের ও বিজ্ঞাপন পার্টনারদের বিজ্ঞাপন দিতে, পুনরাবৃত্তি সীমিত করতে ও বিজ্ঞাপন কর্মক্ষমতা মাপতে দেয়। সম্মতিতে পার্টনাররা নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে। বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা আপনার PDF ফাইলের বিষয়বস্তু ব্যবহার করি না।

কুকি ব্যানারে সব গ্রহণ, ঐচ্ছিক প্রত্যাখ্যান বা বিভাগ পরিচালনা করতে পারেন। আপনার PDF ফাইল ব্রাউজারে স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়া হয় এবং কখনও কুকিতে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা সীমিত ডেটা নিম্নলিখিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি, শুধু পরিচালনামূলক উদ্দেশ্যে:

• প্রমাণীকরণ: Clerk (ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ ও সেশন ব্যবস্থাপনা)

• অ্যানালিটিক্স: পরিমাপ প্রদানকারী (ওয়েবসাইট ব্যবহার পরিসংখ্যান, সম্মতির সাথে)

• বিজ্ঞাপন: বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ও সাপ্লাই পার্টনার (বিজ্ঞাপন প্রদান ও পরিমাপ, সম্মতির সাথে)

• হোস্টিং: Render (অ্যাপ্লিকেশন হোস্টিং)

• AI বৈশিষ্ট্য: AI-চালিত টুল (যেমন AI Summary, AI Translate) স্পষ্টভাবে ব্যবহার করলে, আপনি যে টেক্সট জমা দেন তা আমাদের AI প্রক্রিয়াকরণ পার্টনারে পাঠানো হয়। এটি শুধু আপনার স্পষ্ট কাজে এবং শুধু টেক্সট — কখনও মূল ফাইল নয়।

আমরা সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে বাধ্য করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না।

European Economic Area (EEA)-এর বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরিত হলে আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করি, EU Standard Contractual Clauses (SCCs), European Commission-এর adequacy সিদ্ধান্ত, বা GDPR Chapter V-এর প্রয়োজনীয় সমতুল্য বাধ্যতামূলক ব্যবস্থা সহ।

অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছলে ৩০ দিনের মধ্যে সব সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। বেনামী অ্যানালিটিক্স ডেটা অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা যেতে পারে, কারণ তা ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা যায় না।

JoyPDF-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ফাইল কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, তাই ধরে রাখা বা মুছে ফেলার মতো ফাইল ডেটা নেই।

GDPR ও প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইনের অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার (Art. 15): আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কপি চাইতে পারেন।

• সংশোধনের অধিকার (Art. 16): ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা ঠিক করতে পারেন।

• মুছে ফেলার অধিকার (Art. 17): আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("right to be forgotten")।

• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার (Art. 18): আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করতে পারেন।

• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার (Art. 20): কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা পেতে পারেন।

• আপত্তির অধিকার (Art. 21): বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার (Art. 7(3)): সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@joypdf.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

আপনার মনে হলে আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, আপনার বাসস্থানের দেশের ডেটা সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

JoyPDF ১৬ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। ১৬ বছরের কম শিশুর কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে তা দ্রুত মুছে ফেলব। আপনি অভিভাবক বা অভিভাবক হিসেবে মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দিয়েছে, privacy@joypdf.app-এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবা বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটেড নীতি গ্রহণ করা হয়।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের Data Protection দলের সাথে যোগাযোগ করুন: